当我们做活动（dòng）策划把这个SOP【案例拆解（jiě）】裂变活动策划之-微创新篇定好，按照流程一步一步的去拆（chāi）解，逐（zhú）渐的考虑用户的感受，从产品的角度，课程（chéng）形态（tài）的方面，跟别人寻（xún）找差（chà）异化，做好微创（chuàng）新后（hòu）总有（yǒu）一些（xiē）东西，是我们不能确定的，我们（men）不能确（què）定的东西，我（wǒ）们就（jiù）要去测试，这（zhè）个时候我们用到的方（fāng）法就（jiù）叫A/B测试（shì）。

A/B测试需（xū）要测（cè）哪（nǎ）些东西？如（rú）果（guǒ）我（wǒ）们不（bú）知道用户的痛点，哪个（gè）更疼？我们可以用A/B测试来测；如（rú）果（guǒ）我们不知（zhī）道哪（nǎ）堂课对用户更有吸（xī）引力？如（rú）果我（wǒ）们不知道（dào）诱饵（ěr）哪个更（gèng）有诱惑力？详情页，话术，启（qǐ）动时间，活（huó）动流程哪个（gè）体验更好等等，我们所不确定的，都可以用A/B测试去测试（shì），根据用户的实际（jì）体验和用户反馈，判断哪个更好。
A/B测（cè）试的（de）核（hé）心逻辑是“选取唯一（yī）变量”，如果测海报有两版（bǎn），不知道（dào）哪个更好，可以把后面的流程，推广的时间（jiān），人员设置的一样，其（qí）中（zhōng）的变量只（zhī）有海报（bào），通过用户的反馈来看（kàn）哪一版更（gèng）好（hǎo）。
A/B测试最好适用于核（hé）心的（de）东西，如果都去测（cè）试那（nà）么这个活动（dòng），估（gū）计得做一年，因为所（suǒ）有的对（duì）比（bǐ）是需（xū）要数据去支撑的。
围绕核心目标都有哪些（xiē）那（nà）？跟拉新有关（guān）的，跟活跃（yuè）有关的，跟转化有关的。
比如“海（hǎi）报”第一眼进入（rù）人的（de）认（rèn）知，决定点不点可能只有6秒机（jī）会，海报扫（sǎo）码后（hòu）加（jiā）微信后，自动回复的那句话要（yào）不要（yào）测试？不测（cè），因为已经加上了，已经拉到新了。只测试拉新（xīn），活跃，转化相关的。如果有（yǒu）多（duō）个（gè）不确定性，可以组成多个组合，进行多次测试，并分析数据，选出（chū）最（zuì）优（yōu）的活动方（fāng）案。一个路径或者（zhě）说一个用户（hù）体验的过程，有哪些地方流程，这个（gè）时候我们就要去做“用（yòng）户路径（jìng）漏斗模型”，看的路径（jìng）是（shì）从左（zuǒ）到右从上到（dào）下这样波浪（làng）形式去走的。
图示为我（wǒ）分析的某家线（xiàn）上机构的用户路径漏斗模型，从（cóng）用户进入时间（jiān）起，通过（guò）活动入→扫码（mǎ）加好友→平台引流→免费听课→引导（dǎo）打卡转发。从（cóng）这几大过程中，下面所罗列（liè）的都是用户经历这几大过程中，所（suǒ）有（yǒu）小的阶段节点。不（bú）同小的阶段就会产生不同小的结果，上述四大阶段产生（shēng）的关键数据（jù）：扫码率→好友通过率→小程序绑（bǎng）定率（lǜ）→完课（kè）/打（dǎ）卡率→分享转发率（lǜ）。
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活动推（tuī）广与执行
我们要把活（huó）动一（yī）下（xià）子推（tuī）出去时（shí）候（hòu）要注意，第一就是（shì）风险的把控，因（yīn）为我（wǒ）们很多活动来（lái）自于微信，所（suǒ）以我（wǒ）罗列（liè）了（le）微（wēi）信生态下我们可能遇到的风险。
第一个（gè）就是（shì）“封链接（jiē）”当我们海报，链接，小程序涉嫌用户诱导分享的（de）时候，可（kě）能会被微信封链接，这个（gè）时候我们要做这样的一个风险（xiǎn）应对：不要把我（wǒ）们的启动量一下都打光；多（duō）做几（jǐ）个链接和海报，可（kě）能海报都（dōu）一（yī）样（yàng）链接不（bú）一（yī）样；
第二个就是“封个人号”就简（jiǎn）单的方案就是（shì）活码，多个个人号随机二维码的方（fāng）式；或者把个（gè）人（rén）码和群结合起来做；
第三个就（jiù）是“薅（hāo）羊毛”是一直在为他买单，但（dàn）是很难（nán）感受到的，这个羊毛（máo）有可能是钱也（yě）有可能是用户（hù），需（xū）要设置门槛，设置去重验证（zhèng），设置敏感词踢人，这样的方式来规避我（wǒ）们的活（huó）动风险。
同时那（nà），活（huó）动推广和执行的（de）过程（chéng）中，前面的策（cè）划很重要，过程（chéng）中的修正也很重要，图示是活动过程中，把活动推（tuī）向高峰的例子“互联网圈清明上河图”，最一开始只（zhī）是做公众号小的宣发，宣发后我又去做了（le）推广（guǎng），是（shì）跟着一（yī）位大咖去做的，大咖转发以后公众号推广的人（rén），迅速调整了朋（péng）友圈推（tuī）广（guǎng）的话术，这个时候就有了第一个话题（tí）“XXX推荐的技（jì）能地图（tú）”，通过这样的调整获得（dé）了名人背书，实（shí）现了（le）一个结果（guǒ）“一天卖（mài）10000份的地图”，又迅速（sù）的调整了话术和宣（xuān）传，所以大家可以看到，活动推（tuī）广的过程中是不断生长的。
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活动收尾（wěi）与复盘（pán）
复盘和收尾就是我（wǒ）们的活（huó）动，在做完以后（hòu）能不（bú）能成为我们的（de）经验，积累下来成为我们下一（yī）次活动（dòng）的基础，成（chéng）为（wéi）借鉴和参考（kǎo）。
需要把（bǎ）活（huó）动（dòng）的小伙伴（bàn）叫到一起，从头来做这个（gè）复盘，第一个收（shōu）尾是面向用户的收（shōu）尾（wěi），这个（gè）活动即将结束（shù）了，提醒活动即将收尾及后续（xù）官（guān）方（fāng）动作；第（dì）二个是兑现（xiàn）承诺；第三个是素材收集，把用户评（píng）价，活动反馈，活（huó）动（dòng）调研等收集起来；第四个是（shì）关闭（bì）通道，解散微信群，用户打（dǎ）标（biāo）签，入口链接关闭等；第五个是数据整理，活动各阶段数据整理，用户数据，扫（sǎo）码率，财务核对。
我（wǒ）们自（zì）己团队（duì）内部的（de）活（huó）动复盘，这里推荐一（yī）本书（shū）《复盘：对（duì）过去的事（shì）情做思维演练》，复盘（pán）8个步（bù）骤是回顾目标→对比结果→整（zhěng）理（lǐ）过程→关键指标剖析→小组设问（wèn）→总结规（guī）律→固化流程→整理归档。
以和老外飙英语（yǔ）为例【案例拆解】教培机构如何通过抖音引（yǐn）流（liú）招生？，假设预计招生100人最后招生了（le）130人，为什么超额（é）完成了；整理SOP加一列备（bèi）注列，活动中如何进行了优化和调整，面临的情况，遇到的事情，用户的声音（yīn）全部收集起来，整理好；看（kàn）似整（zhěng）体完成了目标，扫码率，进群率等等关键指（zhǐ）标是否（fǒu）达成了，原因是什么；大家可以1v1的向一（yī）个（gè）人提问，针（zhēn）对活动（dòng）做各（gè）种各样（yàng）的设问，不限范围（wéi），会是（shì）一（yī）个客（kè）观（guān）的思考反（fǎn）思，很有可能有的事情，换（huàn）一个方（fāng）式，换一个逻辑，换一个节奏都会效果更（gèng）好；得出很（hěn）多（duō）有（yǒu）用的规律性的东西；一些好的（de）流程SOP可以固化（huà）起来，下次还可以用；最后把（bǎ）整（zhěng）个都整理（lǐ）归档；

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